Telelingo - Privacidad

Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: 01 de febrero de 2023

Introducción

Telelingo está comprometido con la protección de la privacidad y seguridad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra aplicación de traducción en vivo y servicios relacionados. Al usar Telelingo, consientes las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

IMPORTANTE: Por favor, lee esta Política de Privacidad cuidadosamente y revisa periódicamente las actualizaciones. Tu uso continuado de Telelingo después de cualquier cambio a esta Política de Privacidad significará tu aceptación de dichos cambios.

1. Información Personal

Podemos recopilar la siguiente información personal cuando usas Telelingo:

Detalles de contacto: Esto puede incluir tu dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección.

Nombre: Tu primer y segundo nombre.

Otras credenciales: Esto puede incluir información adicional necesaria para verificar tu identidad y proporcionar el servicio, como una identificación emitida por el gobierno o información de pago.

2. Datos de Comunicación

Cuando usas la función de llamada de Telelingo, podemos recopilar información relacionada con tu comunicación, incluyendo:

Registros de llamadas, incluyendo la fecha, hora y duración de las llamadas.

Los pares de idiomas utilizados durante las llamadas.

Contenido generado por el usuario, como mensajes y traducciones.

3. Datos de Uso

Recopilamos datos relacionados con el uso de la aplicación Telelingo, incluyendo:

Información del dispositivo, como el tipo de dispositivo, sistema operativo e identificador del dispositivo.

Información de registro, como direcciones IP, tipo de navegador y páginas visitadas en nuestro sitio web.

Datos de ubicación si habilitas los servicios de ubicación.

Datos analíticos para mejorar nuestro servicio y experiencia de usuario.

Cómo Usamos Tu Información

Usamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

Proveer Servicios: Para facilitar las traducciones en vivo y las llamadas a través de la aplicación.

Autenticación de Usuario: Para verificar tu identidad y asegurar la seguridad de nuestro servicio.

Comunicación: Para comunicarnos contigo respecto a tu cuenta y actualizaciones relacionadas con el servicio.

Mejorar Nuestro Servicio: Para analizar el comportamiento y las preferencias del usuario, diagnosticar problemas técnicos y mejorar la funcionalidad de la aplicación.

Marketing y Promociones: Para enviarte actualizaciones, promociones y otras comunicaciones de marketing con tu consentimiento.

Compartición y Divulgación de Datos

Telelingo puede compartir tu información en las siguientes circunstancias:

Proveedores de Servicios: Podemos compartir tu información con proveedores de servicios de terceros que nos ayuden a proporcionar y mejorar nuestros servicios.

Cumplimiento Legal: Podemos divulgar tu información para cumplir con obligaciones legales, responder a solicitudes de agencias de seguridad o proteger nuestros derechos e intereses.

Transacciones Comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información puede ser transferida como parte de la transacción.

Tus Opciones

Tienes las siguientes opciones respecto a tu información personal:

Acceder y Actualizar: Puedes acceder, corregir o actualizar tu información personal iniciando sesión en tu cuenta de Telelingo.

Preferencias de Comunicación: Puedes optar por no recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte siguiendo las instrucciones en la comunicación.

Seguridad

Telelingo emplea medidas de seguridad razonables para proteger tu información personal de accesos no autorizados, divulgación, alteración y destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión de datos por internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, y no podemos garantizar seguridad absoluta.

Privacidad Infantil

Telelingo no está destinado para el uso de niños menores de 13 años. No recopilamos conscientemente ni solicitamos información personal de niños. Si crees que un niño nos ha proporcionado su información personal, contáctanos y tomaremos las medidas adecuadas para eliminar dicha información.

Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o regulatorias. Te notificaremos sobre cualquier cambio importante publicando la Política de Privacidad actualizada en nuestro sitio web o a través de otros canales de comunicación.

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1.

Información Personal

2.

Datos de Comunicación

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